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pos机电话营销被举报 央行严厉打击POS电销

银联pos机

  1. pos机电话营销被举报

  支付业务风险提示显示,2021年4月央行接到群众举报,部分支付机构外包服务商电话诱导用户不要申请POS机,声称不收费,客户申请后会要求用户激活卡。

  虽然央行业务管理部门没有点名支付机构,但在支付行业电话销售POS机的情况并不少见,也就是所谓的电话销售。有些电话营销是针对切割机的,有些则是针对用户的押金。

  电子POS一直被支付从业者诟病。究其原因,除了有损支付行业的形象外,还严重影响了其他销售人员的业绩和收入。销售人员是为了扩大POS商户。一些机器将通过出售电力而被淘汰。

  相比线下推广,电商推广效率更高。基本上是面向POS用户的。销售人员通常会打出官方横幅或降低费率。进行二次开发,让商家改变现有的POS品牌。

  动员其他用户比挖一个新的容易得多,用户是需要的。只要赢得用户的信任,POS机的推广就会有很高的成功率。现场推广节省时间。

  这种方法可以帮助销售人员快速拓展客户,但也容易出现财务风险。首先,无法区分电子营销人员的身份。很多假身份欺骗用户。其次,POS是商家办理的。有可能与机器不符。一旦出现问题,商家的资金就到不了。

  央行严厉打击POS电销

  近日,针对支付行业以存款形式销售POS机,央行业务管理部门发布支付业务风险提示,直指支付行业销售POS机的乱象。

  在以存款形式销售POS机的过程中,央行业务管理部门也将POS机命名为电话营销,支付行业由来已久的电商行为依然活跃。

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  POS营销最根本的是严重扰乱支付行业的秩序和生态。此前,一些支付机构对外包服务商和支付代理机构的电话营销行为视而不见。仔细看,随着支付行业的严格监管,支付机构的管控能力明显提升。

  2.支付机构加强自查

  基于POS机电销售、央行、支付的风险,各机构严厉打击POS电子营销。由于支付从业人员规模较大,难以完全覆盖支付机构外包服务商的监管。

  早在2019年,央行就发布了《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪的通知》。为落实85号通知要求,多家支付机构发布了禁止POS电话销售的相关规定。

  支付机构的声明起到了一定的作用,但经过一段时间的萧条,POS电话营销迅速卷土重来。有时用户一天能接到十几个POS电话营销电话,但电话营销人员几乎都采用类似的套路,所以电话营销POS的效果不如以前。

  央行业务管理部在支付业务风险提示中再次明确,严禁通过网上销售、电子销售等方式买卖POS机等业务受理终端,严禁使用“货到付款”、“保证金”等变相交易业务受理终端。

  本质上,电话营销是非法支付行业的根源。无论销售人员是以定金的形式销售POS机,还是断机,都离不开电话营销的渠道和信息。只有从源头上整顿销售产业链,才能淘汰POS机电经销商。

  电子营销人员通过非法渠道获取大量POS用户数据,包括姓名、手机号、POS品牌、型号等关键信息。正是这种非法销售的信息,POS电话营销才能进行

  一台POS机的用户信息往往会经过多层流转,电子营销人员也会相互买卖,以较低的价格出售接触到的用户信息,实现POS机的用户信息。目前,公安机关正在密切关注POS数据的销售情况。

  央行也对支付机构提出了工作要求。各支付机构要进一步完善受理终端管理制度,加强外包服务机构管理。各支付机构要加强自查自纠,持续排查公司、外包服务机构违规销售或变相销售受理终端的情况。

  POS电话营销短期内可能不会完全消失,但在监管和支付机构的围攻下,POS电话营销的生存环境将逐渐减少。

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